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[Web발신]안녕하세요. 1372 소비자상담센터입니다.문의하신 한국소비자원 피해구제 신청 안내드립니다.  O 온라인 신청   - 한국소비자원 홈페이지(http://www.kca.go.kr) 접속 '피해구제-피해구제신청-온라인신청바로가기-본인인증 후 사건이력 선택‘-개인정보 동의 및 내용 입력, 증빙자료를 파일로 첨부한 후 저장   - --> 먼저 상담신청해야하는데 평일에 전화로 상담먼저 진행해야하는듯   ‘소비자24 열린소비자포털’(http://www.consumer.go.kr) 접속 → 상담 및 피해/분쟁 → 상담/피해구제 신청 → 한국소비자원 피해구제 신청     ※ 소비자24 : 모바일서비스 제공 (소비자24(옛 행복드림) 앱 다운로드 후 이용  O 팩스 및 우편 신청   - 피해구제 신청서 작성 ..

기분 좋게 4/30 01:05 분 kota kinabalu 비행기 air asia 로 예약하고 떠날려던 순간 3시간 지연되더니 두둥 결항 발표 -> 5시에 출국 하는 프로세스로 이동 결항해서 호텔로 이동 (호텔로 이동하면 출국 심사랑 동일한 과정을 거쳐야함) 영종도에 있는 데이즈 호텔 앤 스위트로 이동 ( 여긴 Air asia 항공이랑 연계 된 곳인듯)    난 이미 호텔예약을 했건만.. 무려 2일이나 지연된 비행 티켓을 준 air aisa !!  체크인 못해서 사용못한 예약한 2일에 해당하는 코타 현지 호텔비용 보상을 해달라고 BO(이건 답없는 메아리) 대신 홈페이지 이메일로 접수 완료 개인당 200 링깃 (5만 8천원 상당의 에어아시아 크레딧) 으로 준다기에 , 현금으로 달라고 다시 요청함 아래는 여..