에어아시아 결항 소비자보호원 신청 방법

[Web발신]안녕하세요. 1372 소비자상담센터입니다.문의하신 한국소비자원 피해구제 신청 안내드립니다.

<한국소비자원 피해구제 신청 안내>

  O 온라인 신청   - 한국소비자원 홈페이지(http://www.kca.go.kr) 접속 

'피해구제-피해구제신청-온라인신청바로가기-본인인증 후 사건이력 선택‘-개인정보 동의 및 내용 입력, 증빙자료를 파일로 첨부한 후 저장   -

 --> 먼저 상담신청해야하는데 평일에 전화로 상담먼저 진행해야하는듯 

 

 ‘소비자24 열린소비자포털’(http://www.consumer.go.kr) 접속 → 상담 및 피해/분쟁 → 상담/피해구제 신청 → 한국소비자원 피해구제 신청     ※ 소비자24 : 모바일서비스 제공 (소비자24(옛 행복드림) 앱 다운로드 후 이용  O 팩스 및 우편 신청   - 피해구제 신청서 작성 후 관련 증빙서류를 첨부하여 신청    * 팩스 : 043-877-6767    * 우편 : (27738) 충청북도 음성군 맹동면 용두로 54 한국소비자원 6층 상담실 피해구제 관련 문의는 043-880-5500으로 연락하시면 도움받으실 수 있습니다.감사합니다.